Tuto WOAH : Comment changer les avis clients ?
Un client vous a laissé un avis positif qu'il serait intéressant d'ajouter à votre site internet ? Vous souhaitez modifier ceux qui se trouvent déjà sur votre site ou en enlever un ?
Vous avez la main grâce à WOAH ! Découvrez comment modifier les avis de votre site dans cet article :
Avant de commencer ce tuto, assurez-vous de bien avoir synchronisé votre page Facebook et/ou votre fiche Google My Business avec WOAH. Si vous ne savez plus comment synchroniser vos réseaux sociaux avec WOAH, cliquez sur le tuto suivant : Synchroniser ses réseaux sociaux à WOAH.
Maintenant, rendez-vous sur votre espace WOAH et connectez-vous.
Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur "Avis clients" dans le menu de gauche.
La page "Avis clients" vous permet de retrouver toutes les notes données à votre entreprise sur la fiche Google My Business et sur Facebook.
De là, vous n'avez plus qu'à choisir l'avis que vous souhaitez mettre en avant sur votre site et à cliquer sur "Ajouter favoris" pour qu'il apparaisse dans vos avis clients sélectionnés.
Si vous avez un avis à retirer, il vous suffit de cliquer sur "Enlever favoris" pour qu'il disparaisse de votre site internet.
Pour répondre à un avis directement sur votre fiche Google My Business, vous pouvez directement écrire votre commentaire depuis la page, puis cliquer sur "Donnez une réponse" pour qu'elle apparaisse sur votre fiche.
Vous savez à présent comment modifier un avis client sur votre site internet !
N'hésitez pas à nous appeler pour toute autre question !