Attention, votre compte/page Facebook a été désactivé : ces messages d'arnaques que vous pouvez recevoir
Les réseaux sociaux sont devenus une partie intégrante de nos vies. Parmi eux, Facebook occupe une place de choix avec plus de 32 millions d'utilisateurs actifs en France (selon le blog du modérateur).
Néanmoins, cette popularité fait de Facebook une cible de choix pour les arnaques en ligne.
L’un des pièges couramment utilisés consiste à prétendre que votre compte ou votre page a été désactivé en vous envoyant un message ou un e-mail semblant provenir de Facebook lui-même.
Dans cet article, nous vous expliquons comment reconnaître cette menace, et comment protéger au mieux votre page ou votre compte Facebook.
Les messages d’arnaques
Les fraudeurs utilisent souvent des tactiques effrayantes pour tromper les utilisateurs de Facebook. En créant ainsi de l’urgence pour éviter de perdre son compte ou sa page, les internautes se concentrent moins sur les détails qui peuvent être louches.
Les messages d’arnaques sont aujourd’hui de plus en plus courants.
Ces derniers sont souvent conçus de manière à paraître officiels, avec le logo de Facebook et des formulations alarmantes, ce qui peut inciter les utilisateurs à paniquer.
Si vous recevez un message de ce type, vous pouvez commencer par :
- Vérifiez l'expéditeur : Les messages de désactivation de compte Facebook authentiques proviennent de l'adresse email "@facebook.com". Assurez-vous que l'expéditeur est légitime. Si vous ne recevez qu’un message (sur la messagerie de Facebook, Messenger) à ce sujet, il s’agit d’une fraude.
En effet, pour des enjeux tels que la suppression ou le blocage d’une page ou d’un compte, Facebook envoie un mail à l’adresse mail de contact.
- Vérifiez la grammaire et l'orthographe : Les arnaqueurs font généralement des fautes de grammaire et d'orthographe. Si le message comporte des erreurs, soyez méfiant.
- Soyez conscient des menaces : Les messages d'arnaques peuvent contenir des menaces de désactivation définitive du compte. Facebook suit un processus bien défini pour désactiver les comptes, et il ne le fait pas à la légère.
- Ne cliquez pas sur les liens : Si le message contient un lien vous demandant de cliquer pour récupérer votre compte, ne le faites pas. Utilisez plutôt l'application ou le site web officiel de Facebook pour accéder à votre compte.
Si votre compte est menacé, vous verrez alors une notification apparaître sur l’écran d’accueil (et non dans la messagerie).
Que faire en cas de message suspect ?
Si vous recevez un message suspect prétendant que votre compte Facebook a été désactivé, voici quelques étapes à suivre :
- Ne répondez pas au message. Ignorez-le ou supprimez-le.
- Vérifiez votre compte. Accédez à Facebook par le biais de l'application ou du site web officiel pour vous assurer que votre compte est actif et fonctionne correctement.
- Signalez l'arnaque. Signalez le message à Facebook pour qu'ils puissent prendre des mesures contre les fraudeurs.
- Changez votre mot de passe. Par précaution, vous pouvez changer votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte.
- Pour nos clients : si vous avez un doute, appelez-nous ! Nous vous guiderons alors sur la démarche à adopter.
Les arnaques de désactivation de compte Facebook sont malheureusement courantes.
La vigilance est la clé pour éviter de tomber dans le piège de ces fraudeurs. Assurez-vous de suivre les conseils donnés dans cet article pour protéger votre compte et vos informations personnelles.
N'oubliez pas que Facebook n'enverra jamais de messages menaçants ou demandant des informations sensibles par e-mail. Restez informé et méfiez-vous des messages suspects pour une expérience plus sûre sur les réseaux sociaux.
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