Les avis clients au service de votre croissance

Les avis clients au service de votre croissance

Qui n'a jamais consulté un avis sur un produit, sur une marque ou même sur une personne avant d'aller plus loin?
Aujourd’hui, 88% des internautes consultent les avis avant de se décider.

L’action de « googliser » est quasiment devenue un réflexe pour plus de 50% des gens qui se rassurent au travers d’une recherche avant de passer à l’action.

Aujourd'hui les avis, tout comme le référencement de votre entreprise sont un outil marketing particulièrement efficace pour transformer un prospect curieux en client confiant.
Comment obtenir des avis qualifiés et optimiser sa visibilité sur la toile?
Quels sont les bons supports pour demander des évaluations?

Où obtenir des recommandations / avis fiables ?

La réponse dépend avant tout de votre secteur d'activité. Il existe cependant des plateformes telles que Google My Business, Facebook ou encore Pages Jaunes qui s'adaptent à la grande majorité des activités.
Selon votre secteur d'activité, il existe de grands sites tels que Booking pour l'hotellerie, TripAdvisor pour la restauration...

Comment obtenir des avis qualifiés?

On peut rajouter la notion d'encouragement, le concept est simple, un client satisfait ne manifeste pas forcément son expérience, à l'inverse un client mécontent le fait savoir plus facilement.

Le fait d'encourager ou de mettre en avant les avis clients peut aider à l'obtention de nouveaux avis favorables. S'intéresser à l’image de son entreprise n’est pas perçu comme un fardeau mais plus comme une opportunité de s’améliorer.

WOAH pour ramener des visiteurs qualifiés

Ces avis doivent être partagés sur un maximum de supports. Ils sont le reflet de l’opinion des clients sur votre structure et surtout de l’image que véhicule votre entreprise.

Comment cela peut aider mon référencement ?

Dans le cadre de notre solution WOAH ( https://presentation.woah.fr ) nous mettons un point d’honneur à générer des contacts qualifiés. Au moins un contact sur deux aura pris le temps de se renseigner avant de prendre contact avec vous. Notre mission consiste, dans une stratégie de référencement global, à exploiter votre fiche Google avec la puissance d’un référencement naturel de qualité afin de rassurer vos visiteurs à la quête du professionnel idéal. L’image de votre entreprise est donc primordiale pour donner une plus value et maximiser vos chance d’attirer ces contacts qualifiés.

Pourquoi mettre en avant les avis ?

Un avis donne une dynamique à votre site, il permet la compréhension quant au besoins du prospect.

La E-réputation une opportunité ?

Chaque marque laissée par un client satisfait augmente la notoriété de l’entreprise. C’est donc un encart publicitaire totalement gratuit à la portée de toute entreprise soucieuse de la relation client.

Quelques chiffres intéressant :

Une fiche google bien renseignée augmente de 17% le nombre de clic sur votre site
62% des sites internet possédant de bon avis affirme connaître une hausse de Chiffre d’affaires.
90% des avis jugés pertinent influence la décision d’achat.
95% avis négatifs peuvent être perçu comme amélioration possible et donc dans le but d’augmenter sa compétitivité.


N'attendez plus pour partager la satisfaction de vos visiteurs! Nous sommes à votre écoute pour mettre en place des solutions d'acquisition client sur-mesure grâce au digital.